GR468 - Gesund distanziert und professionell nah im Spitexalltag
Umgang mit Nähe/Distanz und situationsangepasste Klienten-Gesprächsführung Die Teilnehmenden - erkennen Einflussfaktoren, die eine professionelle Beziehung fördern oder hindern
- setzen sich mit der eigenen Rolle und dem eigenen Verhalten im Team und zu Klienten, Klientinnen und Angehörigen auseinander
- reflektieren ihre Haltung und ihr Verhalten in der Kommunikation mit Klienten/innen und beachten die Schweigepflicht
- wissen, in welchen Situationen Grenzen setzen sinnvoll ist
- kennen den Unterschied der persönlichen und telefonischen Gesprächsführung
- bearbeiten ihre eigenen Fallbeispiele und üben hilfreiche Reaktionen
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| Kategorie |
Kurse für Spitex-Mitarbeitende |
| Inhalt |
- Grundlagenwissen im Zusammenhang mit pflegerischer Beziehungsgestaltung
- Kommunikation als Instrument zur Steuerung von Nähe und Distanz
- Reflexion der eigenen «wunden Punkte»
- Input zu Definition und Abgrenzung von und Umgang mit Beschwerden / Gesprächsführung am Telefon
- Aufnehmen von häufig erlebten, herausfordernden Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag
- Simulation von Gesprächsbeispielen und trainieren von Reaktionsmöglichkeiten
Die Teilnehmenden bringen eigene Beispiele von herausfordernden Gesprächssituation mit. |
| Kursleitung |
Susanne Peter, MSc in Organisationsentwicklung, Erwachsenenbildnerin HF, Pflegefachfrau AKP |
| Kursort |
OdA G+S Graubünden, Etage C
Gäuggelistr. 7
7000 Chur
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| Kursdauer |
1 Tag |
| Kursdaten |
05.11.2024 9.00 - 16.30 Uhr |
| Maximale Teilnehmerzahl |
20 |
| Anmeldefrist |
15.09.2024 |
| Kosten |
Fr. 280.00 für Mitglieder
Fr. 320.00 für Nichtmitglieder |
| Zielgruppe |
Mitarbeitende aller Berufsgruppen aus der Spitex |
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| PDF mit Kursinformationen |
